摘要

为什么孩子明明做了趴桌、低头等不规范坐姿动作，在学习机上却没有任何提醒（坐姿守护提醒不准确）？

正文

1、检查设置：从学习机屏幕右上方下滑调出工具栏，进入【坐姿守护】->【设置】，确认提醒模式为 “高强度”、提醒音开启，且右上角显示 “坐姿守护已开启”字样。若未显示，需打开讯飞 AI 学 app→【守护】→【整机守护】→【坐姿护眼守护】，开启健康坐姿提醒（启用时学习机前置指示灯白色常亮）。

2、提醒机制：为避免坐姿提醒过于频繁而影响孩子的学习，系统仅在长时间保持不良坐姿时提醒（10 秒内恢复不提醒），同一不规范坐姿每 3 分钟提醒一次，非持续提醒。

3、调整摆放：将学习机底部对准皮套 “AI 指学” 卡槽（Lumie 系列需直立摆放，避免过度倾斜），调整角度后重试。

4、重力校准：进入【联系我们】->【硬件自检】页面，选择【重力传感器】，平放状态下按指示倾斜设备校准，校准后再尝试。

备注：如排除以上原因，上传一张坐姿守护设置界面图片（以确保相关提醒功能均已打开且学习机位置需摆放位置准确），最后引导用户上传日志（通过后台上报日志），收集SN号、排障时间等信息后建单处理。

适用机型：Lumie10、 Lumie10 Pro、T20、T20 Pro、T30 Ultra、T30 Pro、T30 Lite