摘要

办公本x3死机/无法开机/无法充电

正文

您好，若您遇到死机/无法开机/无法充电可以尝试以下操作步骤：

1、请先检查屏幕的出厂保护膜是否有撕掉，如果没有撕掉可能会影响屏幕显示

2、核实电源指示灯亮不亮，

如果不亮，建议更换电源充电线或者电源充电头尝试，

如果亮的话，建议先充电两个时，充电两个小时后长按电源键15秒看能否正常开关机，

如果依旧无法开机，请在讯飞读写服务公众号申请报修

注：办公本与华为、三星等充电头不兼容，建议更换其他型号充电头。

3、如果是升级过程中出现在智能办公本界面，同时会有闪屏情况，是由于系统升级过程中出了问题，重新刷系统可以解决，请在讯飞读写服务公众号申请报修

报修路径：【用户服务】-【售后服务】-【寄修服务】