摘要

学习机忘记开机密码？

正文

1、忘记开机密码可以通过密保问题找回密码，点击“忘记密码”，按照步骤找回。

2、如果密码问题忘记，可以通过以下方法找回。

操作方式：坐席在线指导用户操作恢复出厂设置来清除密码，可按以下步骤操作：

注意：恢复出厂后，学习机会清除账号、系统、应用数据和设置以及已安装的所有第三方应用；重新登录账号后，该账号绑定的个性精准学习系统的数据不会丢失。

第一步：关机，然后长按电源和音量加键，出现测试模式

第二步：然后手动点击屏幕选择“恢复出厂设置”设备即会自动清除数据然后开机；或者按住音量减键，跳到恢复出厂设置，短按音量加键确认（此时不需要做其他操作，设备会自动清除数据然后开机。）



适用于：讯飞学习机X1pro、X2、X2pro、Q10、Q20、T10、X3Pro、Z1、A10、T20pro