摘要

智能耳机pro已连接，一边耳机有声一边耳机无声

正文

您好,耳机已连接,但一边耳机有声一边耳机无声,请尝试以下方法操作:

1、确认是不是两只耳机都连接好了（打开App，点击连接，如果两只耳机的图标都是亮的，证明两只耳机都连好了）；

2、如对应的耳机没有连接成功，请把有问题的耳机放入充电仓，查看单耳机入盒时耳机指示灯是否会亮起，若指示灯不亮，则耳机充电触点接触不良，请清洁触点后再放入充电盒尝试；

3、放入后，请给耳机充会电，确保耳机电量是够的，充好电后再尝试连接手机试试是否有声；

4、确保耳机的固件是最新版本（iFLYBUDS Pro若两只固件不一致，因固件无法自动校对会导致只能配对单只耳机，需要寄回售后处理。）

5、还是不行,将耳机重置后尝试,重置方法:将两只耳机放入耳机盒内,打开盖盒,长按功能键10S,至4个跑马灯同时亮起一次;

6、若排除操作无问题,建议您售后报修:报修路径:关注微信公众号[讯飞会议耳机]-自助服务-售后申请。